110的正确使用说明书，用起来！

点击蓝字

关注我们

大家习惯所称的“110”，全称是“110报警服务电话”，是公安机关向社会公布，接收群众和社会各界报警求助的全国统一特种服务免费电话。它是社会治安保障的生命线，在众多危急时刻发挥着巨大的作用。

但是，据不完全统计，有一半以上的报警是无效或骚扰警情。有的甚至报假警，严重影响了110正常的工作秩序。

为进一步密切警民关系

倡导如何正确使用110

海城公安开展

“不忘初心110、共建共治享安宁”

主题宣传活动

就110报警常识、防骗防盗、烟花爆竹禁燃限放

等内容进行了宣传讲解

▲ 海城公安通过LED显示屏滚动播出“110宣传日”宣传标语浓厚氛围

▲民警通过发放宣传单、上法制课、现场讲解的方式向群众宣传110报警常识

110

本是群众寻求救助的热线

可是，就有人打110

把自己打进了拘留所

这究竟是怎么一回事？

快让我们一块来看看

关闭 观看更多 更多 退出全屏

视频加载失败，请刷新页面再试

因嫉妒他人跳舞   男子报假警被行政拘留5日

2019年12月20日凌晨3时许，北海男子冯某兰在海城区某酒吧喝酒，当时他看到临桌的一对男女在跳舞，因觉得男的在泡妞，有点看不惯对方，在没有任何根据的情况下直接拨打110报警，谎称对方在进行卖淫嫖娼活动。经警方调查取证，发现冯某兰举报他人卖淫嫖娼活动纯属子虚乌有。

经查，违法行为人冯某兰因妒忌他人跳舞，故意编造警情,并拨打110谎报警情,造成警力资源的浪费，被警方依法处以行政拘留5日。

男子3年虚报假警158次   被行政拘留10日

2019年4月12日凌晨5时许，北海男子赖某喝酒后，因为心情不好，于是拨打110报警谎称自己的摩托车丢失了，要求警方处理，并多次辱骂接警员。

经警方调查核实，赖某从2016年1月1日至2019年4月12日，拨打110接警平台共162次，其中仅4次有效报警， 其余都是无效报警。赖某的行为严重影响了110接处警工作，占用浪费了公共资源。根据《治安管理处罚法》第25条第一项之规定，公安机关对赖某处以行政拘留10日。

为报复他人屡报假警   男子被行政罚款

2019年11月18至19日，北海男子唐某与海城区东一巷某屋主因吃饭问题发生争吵。唐某为了报复该屋主，于是连续两天拨打110报警，谎称在海城区东一巷某号楼内有人在打麻将赌博。

11月22日，涉嫌谎报警情的唐某被抓获。经审查，嫌疑人唐某对其两次谎报警情的违法事实供认不讳。最终，唐某因屡报假警违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条第二项之规定，被警方依法处以行政罚款。

究竟什么时候

该拨打110报警电话？

市民又该如何

正确使用110报警电话？

下面，我们来了解110的正确使用“说明书”

110报警电话有哪些服务内容？

根据公安部《县市级公安机关指挥中心工作规范》的规定，110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面。

No.1

110报警电话受理报警的范围：

（1）刑事案件；

（2）治安案（事）件；

（3）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

（4）火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故；

（5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警。

No.2

110报警电话受理求助的范围：

（1）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；

（2）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

（3）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

（4）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

（5）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

No.3

110报警电话受理投诉的范围：

《110接处警工作规则》规定，110报警服务台受理对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪行为的投诉。对非现场发生的民警违法违纪行为，公民应当向公安纪检、督察部门投诉、举报。

拨打110有注意哪些事项？

1、应在公安机关规定受理的范围内拨打110。超出受理范围的，请向所求助、投诉事项的主管部门或单位求助或投诉；

2、要在就近的地方抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便；

3、报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致过度紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情，不要因非急、难、险事项拨打110；

4、报警求助时，请按接警员的提示回答问题，如实说出自己的姓名、职业、联系电话、住址或所在位置，不知具体地址时应提供大致方位，明显标志物等，还要陈述报警求助的基本情况、事情经过、受伤人数及受伤程度、违法犯罪嫌疑人员的人数、特点和逃跑方向等；

5、无特殊情况，报警后应在报警地等候，并及时与民警和110取得联系。有案发现场的，要注意保护，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入案发现场。

恶意拨打110报警电话，不仅严重影响报警服务工作的正常开展，而且会长时间占用报警线路导致真正需要报警求助的电话打不进来，延误警情受理。

恶意骚扰110是违法行为，家长要教育子女不能乱打110电话。对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》依法处以十日以下拘留或500元以下款罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

希望大家能正确使用110

不要乱报警

报假警或夸大警情

110报警热线是“生命线”

让真正需要帮助的人多一线希望

审核：葛绮玲

编辑：陈珍珍

作者：卢从杰

海城公安｜往期精彩

◆

◆

◆  

◆  

◆

0771-12340是广西自治区统计局民意调查中心对群众安全感和政法队伍执法满意度开展随机调查的电话。如果您觉得我们的努力和付出值得肯定，请在接到来电时耐心配合并给予公正的评价，您的客观评价就是全市公安民警最大的努力方向，谢谢！

齐心协力打造平安海城

喜欢我们的内容就点“在看”分享给小伙伴哦