织密反诈“防护网” 守护群众“钱袋子”

3小时前

今年以来，宝安公安分局坚决贯彻落实上级公安部门的部署要求，坚持“主动警务、预防警务”理念，持续打好资金预警、见面劝阻、精准宣防的反诈劝阻止付组合拳，不断提升反诈劝阻技能和工作水平，坚决遏制电信网络诈骗犯罪的高发态势，全力守护群众“钱袋子”。

截至目前，宝安公安今年共处置预警劝阻数据50余万条，上门见面20余万次，累计为群众挽损近2.5亿元。2021年、2022年宝安区在全市绩效考核中均获得满分，数据处置量、上门量均稳居全市第一。

“反诈中心提示，请立即联系或前往劝阻……”近日，福海派出所接到预警，辖区某工厂宿舍有员工正在遭受电信诈骗。民警立即赶往事主所在工厂，却扑了空。当事人李女士的电话一直处于无人接听状态，甚至和社区蓝马甲、民警玩起了“躲猫猫”游戏。

面对突发警情，民警当即作出判断，一边联系运营商取消呼叫转移，一边积极研判该受骗者周边密切关系人。此时，距离李女士接听诈骗电话已过去40分钟。

幸运的是，警方从李女士周边密切关系人口中，成功问到其当前位置。半小时后，民警终于找到了李女士，而她正准备给对方转账11万元。由于劝阻及时，李女士的钱没有被诈骗分子骗走。经了解，李女士接到冒充公检法电话后，被对方要求单独躲藏以便做笔录，才躲着民警。

“电信诈骗劝阻与止付，就是和诈骗嫌疑人在时间上的一场博弈。”宝安公安分局反诈中心副科级警官李文琴坦言。

据悉，宝安公安分局通过综合预警系统，进一步加快涉诈信息排查研判，牵头24个派出所建立四级联动机制开展预警劝阻，通过创新拦截技战法，组织各种形式的培训提升话务员及各所蓝马甲劝阻能力等方式，实现全天24小时预警劝阻工作，切实打通预警劝阻的“最后一米”。

李文琴告诉笔者，当发现高危受害人群后，反诈中心会第一时间联系事主，迅速对正在遭遇诈骗的群众进行通话劝阻，并将相关情况同步至相关派出所，由辖区民警多渠道线下联系，立即开展上门核查，技术研判，多级响应体系迅速联动，争分夺秒劝导受害人。

“当受骗人通话分钟数超出一定时长，我们将判断其为受骗高风险人员。针对高秒数通话、人员失联等紧急情况，警方联合三大运营商建立保护性停机等机制，利用技术手段阻断通话。”李文琴介绍，宝安警方已对上百名事主电话号码进行5分钟内保护性停截，成功帮他们避免了损失。

数据显示，2021年、2022年宝安预警劝阻工作在全市绩效考核中均获得满分，数据处置量、上门量均稳居全市第一。特别在今年公安部重点部署的资金预警处置工作中，宝安公安分局克服人员少、任务重困难，勇于担当，全量承担保护性止付、解除、盯办、申诉等工作，共处置平台资金类预警4.9万条，上门见面2.6万次。

受骗后也有“后悔药”

如何讨回被骗的钱

“您办理的ETC服务已过期，请在24小时内登录网址完成验证。”人在家中坐，“过期”短信就这么猝不及防地来了。近日，家住新桥辖区的祝先生遇到了电信骗局。

事发当日，事主祝先生在家休息时，接连收到两条以“00”开头号码发来的短信，乍一看，两条陌生短信与官方发送的短信并无差异，他便没有多想。

短信提示，祝先生的ETC已过期，需核验身份启用，并附上了一个快捷缴费网址链接。他信以为真，就通过点击短信链接输入了车牌号、身份证、某商银行卡卡号及验证码。可没过多久，祝先生就收到了一条银行卡发来的扣款信息，提醒他卡内余额不足，不支持扣款，同时也收到了名下其他银行卡的验证码。

“明明自己从未输入过银行卡卡号，怎么会收到相关验证码呢？”就在此时，宝安警方的一通来电惊出了他一身冷汗。原来，自己已经在不知不觉中上了骗子的当。

得知祝先生已将名下银行卡卡号和验证码等重要信息输入诈骗链接中，新桥派出所民警迅速反应，联动多部门，执行紧急止付等相关操作。当看到卡内的80万余元资金未被转走时，祝先生终于松了一口气。

受骗后是否还有“后悔药”？在被骗人泄露银行卡信息、将钱转出后，宝安公安分局依旧在为挽回事主损失而不懈努力。宝安警方紧抓发案后挽损的“黄金30分钟”开展止付工作，及时冻结事主账户，切断诈骗资金流，实现标准化冻结作业。

针对“多账户、新开卡、高秒数通话”等问题，宝安公安会同银行、运营商等部门，和各街道全力配合、联动发力，通过全量研判分析电诈案件的资金流，开展一级卡嫌疑人精准研判及涉案账户紧急止付和冻结工作，高效拦截受骗资金，为预警劝阻工作提供坚强保障。

此外，通过市局首创的“紧急止付”APP，能将紧急止付的“毛细血管”延伸覆盖至基层一线民警，让每一个接处警民警到达现场后，第一时间把受害群众的被骗资金和账户信息上传到反诈中心，并在警务系统“紧急止付”APP中随时随地开展“紧急止付”工作，实现秒级止付，使紧急止付效率更高、效果更好，有力提升了基层派出所接处警止付工作效能。

防范工作成效显著

宝安反诈宣传有何亮点

“网络刷单就是诈骗”“遇到冒充公检法诈骗，先不要惊慌”……当走在宝安街头，时常能看到蓝马甲奔走在大街小巷，挨家挨户提醒居民警惕冒充京东金融、冒充领导类、ETC诈骗、订餐诈骗等高发诈骗行为。

“当下的反诈宣传形式更多样，途径更多，效果也越来越好了。”说起对反诈工作的体会，松岗派出所辅警王勇深有感触，他也是宝安区首批反诈蓝马甲成员。从线下培训到走街串巷，再到工厂园区喇叭宣传，线上微信群集中宣传……在他看来，当前的反诈宣传力求渗透到社区居民日常生活中。“经过大力宣传，社区内的诈骗案件已从过去的一天数十宗，下降到现在的个位数。”

宝安区人口基数大，外来人口占比高，商事主体多。做好事前预防、增强群众防诈意识、提高防诈能力是保护好老百姓“钱袋子”最为有效的措施。为了实现“全民防诈，全民反诈”，宝安公安从实际情况出发，既全面铺开反诈宣传，又有针对性地对重点人群开展特定宣传。

一方面，牵头开展全民反诈行动，联合区相关职能部门，充分利用微信公众号、抖音和政府部门办证办事窗口等各种资源平台全天候、全时段、全平台开展形式多样的反诈宣传。其中，联动区城管局、区交通运输局开展的反诈灯光秀、反诈公交专线等反诈宣传,走在全市前列；联合区检察院进行的普法直播、区人民法院原创的短视频节目、区司法局发起的有奖知识问答活动，以最简单、最直接的方式，达到群众“目之能见、耳之可闻”的宣传目的。

另一方面，持续推进“小手拉大手”反诈行动，通过花式宣传营造宝安区“警+校+家”多方参与的反诈工作新态势：向全区中、小、幼家长分类发送警惕诈骗手段提醒；每月梳理下发涉校园诈骗警情分析，要求各街道、派出所、学校落实主体责任，逐宗开展倒查；同时联合区教育局对持续高发的学校开展约谈督导，深入剖析高发原因；持续利用升旗仪式、主题班会、安全教育会等契机把反诈宣传融入各项工作中，不断提升师生识骗防诈能力。

此外，宝安公安每周对全区诈骗警情各项数据、每月对各街道诈骗警情各项数据汇总分析，积极配合各街道因地制宜开展工作，并做出了自身反诈特色：福永街道深入塔式宣传，不断扩大受众，充分发动网格员、楼栋长、党员志愿者等力量，自上而下发动宣传工作；福海街道重点推进楼栋长培育计划，开展楼栋长楼栋宣传负责制，将反诈宣传最后一公里落到实处；沙井街道开展车辆“流动式”巡回宣传，利用流动车强劲的视觉感染力，加强辖区社会面反诈宣传广播力度；松岗街道则在商场、酒店、街道广场利用LED电子屏滚动播放反诈骗口号、反诈动态标语，多渠道营造良好反诈骗宣传氛围等。因出色的反诈宣传效果，宝安经验获上级高度肯定。